30 септември 2026 г.
Политика за поверителност
Тази политика обяснява как МИП 24 ООД обработва лични данни при използване на сайта, изпращане на запитвания, предварителен преглед на кредитни договори, услуги във връзка с лична несъстоятелност, имотни и фирмени казуси, клиентски профили и генератора за фактури.
Запознаването с политиката не е общо съгласие за всякакво обработване. Данните за поисканата услуга се обработват на приложимото законово основание. Маркетинговите съобщения и незадължителното проследяване се уреждат отделно.
1. Администратор и контакт
МИП 24 ООД, ЕИК 208795727, ДДС номер BG208795727, със седалище и адрес на управление: България, гр. Карнобат 8400, ул. „Стара планина“ № 4, е администратор за обработването, чиито цели и средства определя във връзка със сайта и собствените си услуги.
За въпроси и упражняване на права: support@advokat24.bg. Контакт за услуги: office@advokat24.bg. Телефони: +359 884 96 5374 и +359 885 99 4757.
Публикуваният адрес за срещи в Несебър, ул. „Хан Крум“ № 34, е различен от адреса на управление. Срещите се уговарят предварително.
При отделно адвокатско възлагане конкретният адвокат или адвокатско дружество се индивидуализира преди възлагането и предоставя необходимата информация за своето обработване. Корпоративният администратор не се приравнява автоматично на адвокатско дружество. Посредничеството само по себе си не дава право на достъп до поверителното съдържание на отделно адвокатско досие.
2. Данни според използваната услуга
Запитвания и контакт
Име, телефон, имейл, избрана услуга, описание на въпроса и кореспонденция. Формите обозначават задължителните и незадължителните полета. Обработва се само необходимото за конкретната цел; задължително поле в интерфейса не създава само по себе си законово основание.
Предварителен преглед на кредитен договор
Име, телефон, имейл и предоставените договори, общи условия, анекси, погасителни планове и други относими документи. Те могат да съдържат сведения за заемател, кредитор, поръчител и други участници; размери, лихви, ГПР, такси, плащания, просрочия, обезпечения, цесии и съдебни или изпълнителни производства.
За плащането се обменят необходимите платежни референции, сума, валута, дата, статус и сведения за платеца или счетоводния документ. Използваме Paypercut като платежен метод. Картовите данни се въвеждат в платежния интерфейс, а не в контактната форма. Отделното обработване от платежните участници е описано в политиката на Paypercut. Не изпращайте номер на карта, CVV/CVC или банкови пароли чрез формите или прикачванията.
Лична несъстоятелност
Първоначалната форма събира име и телефон, незадължителен имейл и отговори за размера и периода на неплатени задължения, техния личен или стопански характер, предходна молба, относими действия, доход, бюджет, ипотека и, според отговорите, изпълнение и съотношение на вземанията. Първоначалната форма не изисква плащане или прикачване.
При последващо възлагане се събират само необходимите доказателства за задължения, кредитори, имущество, доходи и други относими обстоятелства. Финансовите сведения сами по себе си не са специална категория по чл. 9 GDPR.
Имотни и фирмени казуси
Контакти и описание на случая; сведения за имот, собственост, тежести и сделка; относими актове, удостоверения, схеми, договори и пълномощни. При фирмено възлагане могат да се обработват наименование, ЕИК/БУЛСТАТ, капитал, дялове, адреси и необходими данни за представители, съдружници и собственици. Документите могат да съдържат данни на съпрузи, наследници, съсобственици и други участници.
Профил и фактури
Данни за профил, достъп, контрагенти, услуги и фактури: имена, адреси, контакти, идентификатори, банкови реквизити, описания, цени, данъци и статуси. Собствените счетоводни документи на МИП 24 се разграничават от фактурите, въведени от ползвател.
За данните на контрагентите, които обработваме само от името на ползвателя, администратор е ползвателят, а МИП 24 е обработващ. Прилага се приложение 1 към Общите условия. Собственото обслужване, договор и сигурност се разглеждат отделно.
Технически сведения
Според използваната функция: IP адрес, устройство и браузър, дата и час, защитни логове, сесия, идентификатор на заявка, версия на формата и направени избори. Отделни форми съдържат сведения за кампания или източник на посещение. Рекламното отчитане се отделя от необходимото обслужване.
3. Цели и основания
| Цел | Основание |
|---|---|
| Поискано запитване, оферта и подготовка на договор | Чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR, когато действията са действително необходими и поискани от лицето преди договор с него. |
| Изпълнение на договорена услуга | Чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR за необходимите данни на клиента. |
| Счетоводство, данъчни задължения и законово изискуеми проверки | Чл. 6, пар. 1, б. „в“ GDPR за конкретното приложимо задължение. Идентификация по ЗМИП се извършва само за дейности в неговия обхват. |
| Сигурност, предотвратяване на злоупотреби и защита на претенции | Чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR: необходим и съразмерен легитимен интерес, след преценка спрямо правата на засегнатите лица. |
| Представители на компании и относими сведения за други участници | Чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR: необходим и съразмерен легитимен интерес за обработване на запитването, изпълнение на възложената работа и защита на правни претенции, след преценка спрямо правата на тези лица. Когато конкретен закон изисква обработването, се прилага б. „в“ за това задължение. Договорът с клиента не е автоматично основание за всички други лица; ограниченията по чл. 9 и 10 се запазват. |
| Новини и предложения по имейл | Отделно доброволно съгласие по чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR. Отказът не пречи на услуга. |
| Незадължителни аналитични и рекламни технологии | Предварително валидно съгласие за конкретните цели и приложимите правила за достъп до устройството. |
4. Чувствителни сведения и чужди документи
Здравни данни и други специални категории се обработват само при необходимост, основание по чл. 6 GDPR и приложимо изключение по чл. 9. За установяване, упражняване или защита на правни претенции може да е приложим чл. 9, пар. 2, б. „е“. Качването на файл не е общо изрично съгласие за всички цели.
Данни за присъди и престъпления се обработват само при условията на чл. 10 GDPR и конкретното разрешение в приложимото право. Легитимен интерес или общо съгласие не заместват тези предпоставки.
При първоначално запитване заличавайте ненужни ЕГН/ЛНЧ, номера на лични документи, банкови сметки и други несъществени сведения. Запазвайте нужните клаузи, суми, дати, лихви, такси и доказателства. Допълнителни незаличени данни се предоставят само когато са необходими и по подходящ канал. Копие на документ за самоличност не се изисква по подразбиране, а само при законова допустимост.
Предоставяйте чужди данни на законово основание и в необходимия обем. Проверяваме собственото основание независимо от Вашето заявление. При данни от клиент, брокер, представител, публичен регистър или документ се преценява уведомяването по чл. 14 GDPR; изключение поради професионална тайна се прилага само при действителните предпоставки.
5. Получатели и техническо обслужване
Достъпът е според конкретната задача: оправомощени лица на МИП 24, ангажирани професионални изпълнители, технически и платежни участници, счетоводно обслужване и, при необходимост или законово задължение, съдилища, съдебни изпълнители, нотариуси, регистри и други компетентни органи. Не се предоставя целият документ на всеки получател.
| Получател или категория | Цел и данни |
|---|---|
| „БУЛИНФО“ ЕООД, ЕИК 121576510, София 1000, ул. „Граф Игнатиев“ № 14; bulinfo.net, office@bulinfo.net | Хостинг и обслужване на домейна. За съдържанието на сайта, съхранявано по наши указания, извършва техническо обработване. За собственото договорно и административно обслужване определя отделни цели. Политика на Bulinfo. |
| Доставчици на служебна електронна поща и облачно съхранение | Получаване, предаване и съхраняване на необходимата кореспонденция и приложения; уведомления и обслужване на заявката. |
| Доставчици на облачни инструменти с изкуствен интелект за анализ на документи | Извличане и систематизиране на информация, предварително проучване и подготовка на вътрешен отчет. Предоставя се само необходимият обем при допустимо основание и гаранции; идентификаторите се премахват, когато не са нужни. |
| Paypercut и участници в избрания платежен метод | Необходимите сведения за плащане, проверка, отчитане, възстановяване и оспорване. Информация за Paypercut. |
| Доставчици на бюлетин, анализ на посещения и рекламно отчитане | Само данните за съответната разрешена цел. Клиентски договори, свободен текст и сведения за дългове или доходи не се предоставят за рекламни аудитории. |
Получател, който обработва само по наши указания, се ангажира при изискуемото писмено уреждане по чл. 28 GDPR. Самостоятелен администратор отговаря за собственото обработване. WordPress и Contact Form 7 са технологии; използването им не означава автоматично, че техният разработчик получава документите.
Можете да поискате информация за действителните получатели на Вашите данни на контакта в раздел 1. Категориите не ограничават правото на достъп до конкретната информация при приложимите законови условия.
6. Автоматизирана помощ и човешки преглед
Отговорите във формата за личен фалит служат за предварително насочване. Резултатът не е съдебна преценка, не установява неплатежоспособност и не гарантира допустимост. Независимо от автоматичния резултат можете да поискате човешки преглед на office@advokat24.bg или на посочените телефони.
Автоматизираните инструменти подпомагат подготовката на анализа; изводите се проверяват съдържателно от компетентен човек преди изпращане на клиентски резултат. За индивидуална адвокатска правна оценка се прилагат и професионалните изисквания. Автоматичен извод може да бъде променен или отхвърлен.
Ако конкретен процес включва изцяло автоматизирано решение със законов или сходен значителен ефект, се прилагат допълнителните предпоставки и права по чл. 22 GDPR, включително човешка намеса и оспорване при приложимост. Псевдонимизиран документ остава лични данни, когато лице може да се установи.
7. Международно обработване
Хостингът на сайта е закупен от Bulinfo. Това не означава, че всяко съобщение, платежна операция или външна помощ се обработва единствено в България.
Преди всяко предоставяне или продължаване на предоставяне на лични данни извън ЕИП, включително чрез вече използван получател, МИП 24 проверява допустимостта и предоставя относимата допълнителна информация: получателя или конкретната категория, държавата, приложимото решение за адекватност или действителните гаранции и начина за получаване на копие. При липса на установени предпоставки и необходимата информация такова предоставяне не се предприема или продължава; може да се използва материал, който е действително анонимизиран.
Информация и копие от относимите гаранции се заявяват на support@advokat24.bg, със защита на чужди данни и поверителни части при необходимост. Съгласието с тази политика не е разрешение за всички международни трансфери.
8. Срокове за съхранение
За данните под наш контрол прилагаме следните срокове. Изтриването обхваща работните копия и кореспонденцията с приложения; само премахване на файл от формата не е достатъчно.
| Данни | Срок или критерий |
|---|---|
| Запитване без последващо възлагане | До 6 месеца от последната комуникация по запитването. |
| Файлове по неплатена заявка | До 7 календарни дни от получаването, ако междувременно не е възложена услуга. |
| Неподходящ, нечетлив или недопълнен пакет | До 7 календарни дни след окончателното приключване на заявката или отказа от нея. |
| Документи за приключил предварителен преглед | До 6 месеца от изпращането на резултата, освен последващо възлагане, конкретен спор или законово основание за необходима част. |
| Договорно потвърждение, резултат и доказателства за изпълнение, отказ или възстановяване | До 5 години от приключването, за защита на договорни претенции. Не се запазват автоматично всички приложения за този срок. При конкретен спор се отчита окончателното му разрешаване и относимото спиране/прекъсване на давността. |
| Книжа по отделно адвокатско дело | Съгласно приложимия професионален режим; чл. 47 ЗАдв предвижда 5 години след приключване на делото и връщане на оригиналите. Това не е общ срок за всяко запитване до МИП 24. |
| Собствени счетоводни регистри, финансови отчети и документи за данъчен контрол по чл. 12 ЗСч | 10 години от 1 януари на отчетния период, следващ периода, за който се отнасят. За документи за данъчно-осигурителен контрол, включително фактури, се отчита и чл. 38 ДОПК: 5 години след изтичане на давностния срок за погасяване на свързаното публично задължение. При едновременно приложими задължения данните се пазят до изтичане на последния необходим срок. |
| Други носители на собствена счетоводна информация | 3 години от 1 януари на следващия отчетен период по чл. 12 ЗСч. За информация в обхвата на чл. 38, ал. 1, т. 4 ДОПК срокът е 5 години. Създадените чрез информационни системи данни се пазят и в електронен вид за приложимия срок. Тази категория не заменя по-дългия срок за фактури и данъчен контрол. След срока се заличават данните без друго конкретно основание. |
| Профил и чужди фактури | За срока на функционалността; при закриване работните данни се връщат или изтриват по указание на ползвателя до 30 дни, освен конкретно законово задължение. |
| Технически логове под наш контрол | До 90 дни; конкретни следи от инцидент могат да се запазят за необходимото разследване или защита. |
| Резервни копия под наш контрол | Изтритите работни данни отпадат при нормалната ротация до 30 дни. При възстановяване се прилагат повторно предходните указания за изтриване. Отделните законови архиви се разграничават. |
| Маркетингов абонамент | До оттегляне или прекратяване. Минимален запис за избора или отказа може да се запази за предотвратяване на повторно нежелано изпращане и доказване на спазването. |
Самостоятелните платежни и други администратори прилагат собствените си законови задължения и политики. Нашите срокове не са обещание за заличаване на всички техни независими записи. За обработващи по наши указания сроковете и изтриването се уреждат съобразно конкретната услуга.
9. Бисквитки и локално съхранение
Строго необходимите технологии се използват доколкото са нужни за предаване на съобщение или изрично поисканата функция, например сесия, вход, сигурност и плащане. Изключението не обхваща автоматично анализ, рекламна атрибуция и всички функции на плъгин.
При използване на онлайн функцията за отказ необходимата защитна бисквитка a24_withdrawal_session е със срок 1 час. Временният преглед и достъпът до потвърждението изтичат след 15 минути; временните записи се заличават при обслужването и редовното почистване на системата. Подаденото заявление се пази отделно според срока за доказателства за отказ.
Незадължителните технологии се активират след валиден избор за съответната цел. Отказът и оттеглянето се осигуряват толкова лесно, колкото съгласието. Приемането на Общите условия не ги замества. Подробности за конкретните технологии се предоставят чрез настройките за поверителност и Политиката за бисквитки.
Чернови на фактури в браузъра могат да се загубят при изчистване на данни или смяна на устройство. Локалното съхранение също се подчинява на приложимите правила за достъп до устройството.
10. Сигурност и поверителност
МИП 24 прилага мерки, съразмерни на риска: ограничен достъп, защитен пренос, управление на правата, поверителност на оправомощените лица, защита на приложенията, срокове за изтриване и процедури при инцидент. При неподходящ за чувствителен документ канал се уговаря друг допустим начин. Не се обещава абсолютна сигурност.
При приложимо адвокатско възлагане се спазват и професионалните изисквания за тайна. Клиентските документи не се използват за реклама или публични примери само защото са ни предоставени.
11. Вашите права
При законовите условия имате право на информация и достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие. Преносимостта обхваща предоставените от Вас данни при автоматизирано обработване на основание съгласие или договор. Изтриването може да е ограничено от конкретно законово задължение или необходима защита на претенции.
Можете да възразите по причини, свързани с Вашето положение, срещу обработване по легитимен интерес. При директен маркетинг възражението прекратява използването за тази цел. Оттеглянето действа занапред и не засяга предходното законосъобразно обработване.
Пишете на support@advokat24.bg. При обосновано съмнение за самоличността се искат съразмерни допълнителни сведения, без автоматично изискване за пълно копие на лична карта. Отговорът се предоставя без неоправдано забавяне и до един месец; при сложност или много искания срокът може да се удължи с още два месеца с уведомяване и причини в първия месец.
Отказът от доброволни маркетингови данни не пречи на услуга. Липсата на необходима информация може да попречи на конкретната работа. За фактури, обработвани от името на ползвател, се съдейства на съответния администратор за отговора.
12. Жалби и промени
Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, kzld@cpdp.bg, или до друг компетентен надзорен орган според GDPR. Можете да потърсите и съдебна защита.
Актуалната редакция се публикува с дата. При съществена промяна на обработването се предоставя необходимата информация преди новото обработване. Промяната на текст не създава сама по себе си законово основание или съгласие.